Политика конфиденциальности и обработки персональных данных сервиса «Бибилет»

Дата изменения: 16.02.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта bibilet.ru и его поддоменов (далее «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Бибилет» (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152‑ФЗ (ФЗ — федеральный закон) «О персональных данных».

1.4. В случае несогласия с положениями настоящей Политики пользователь должен отказаться от использования Сайта и предоставления своих данных посредством Сайта.

2. Обрабатываемые персональные данные

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• адрес электронной почты;
• идентификатор пользователя в мессенджере Telegram;
• идентификатор пользователя в мессенджере MAX;
• технические данные, автоматически передаваемые браузером пользователя.

2.2. К техническим данным относятся:

• IP‑адрес;
• данные cookie;
• сведения о браузере и устройстве;
• информация о действиях пользователя на сайте.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:

• оформление и исполнение заказов билетов;
• отправка электронных билетов;
• взаимодействие с пользователем по вопросам заказа;
• техническая поддержка;
• аналитика и улучшение работы сайта;
• предотвращение мошенничества и злоупотреблений.

4. Использование систем аналитики

4.1. На сайте используется система веб‑аналитики Яндекс.Метрика.

4.2. Система может собирать обезличенные данные о поведении пользователей на сайте, включая:

• посещаемые страницы;
• время нахождения на сайте;
• переходы по ссылкам;
• технические характеристики устройства.

4.3. Эти данные используются исключительно для анализа работы сайта и улучшения пользовательского опыта.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• исполнение договора между пользователем и Оператором;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Передача персональных данных

6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для исполнения услуг.

6.2. Такими лицами могут быть:

• платёжные системы;
• организаторы мероприятий;
• сервисы технической инфраструктуры сайта.

6.3. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуг.

7. Хранение и защита данных

7.1. Оператор хранит персональные данные на серверах, расположенных в Российской Федерации.

7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки либо требований законодательства.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения своих данных;
• требовать удаления или блокировки данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сбора статистики.

9.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера.

10. Изменение политики

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

10.2. Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте.

11. Контактная информация

Оператор персональных данных:

ООО «Бибилет»

Сайт: https://bibilet.ru

Электронная почта: privet@bibilet.ru

ИНН: 6154171141

ОГРН: 1266100005368